亲爱的自在同门，

　　昨日晚间，黄金服出现系统异常封禁情况，经查明，出现该情况的原因是在处理涉嫌线下交易的处罚过程中，由于误操作导致处罚措施和邮件内容匹配错误。目前受影响玩家的后续恢复工作已全部完成。因项目组的疏忽给大家带来不便，我们深表歉意。

本次事件具体过程如下：

　　-3月17日21点33分，系统发送了错误的封禁邮件

　　-3月17日21点45分，解封受影响玩家

　　-3月18日11点19分，返还受影响玩家已缴纳的保释金

　　我们深知，玩家的信任是黄金服稳定运营的最大倚仗，后续我们将加强审核，优化流程，以更加严谨审慎的态度进行异常行为处理，望不负玩家期待。

　　此外，我们也想借此机会再次声明，项目组将持续严厉打击线下交易、哄抬物价等扰乱市场的行为，如发现此类行为将严惩不贷。健康繁荣的市场环境需要每位玩家的共同努力，感谢大家的理解和支持！

　　为表歉意，我们将在黄金服全服发放如下补偿：

　　100000交子袋、2级大玉石匣、2级小玉石匣、吸海垂虹×3、云烟锦×5

　　上述补偿将通过系统邮件发放，请注意查收。